まずは下記手順をお試しください

 

 

 
 
①「▶パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。



②メールアドレスを入力し、「パスワード再設定」をクリックしてください。


③ログイン登録から6カ月以内の場合は、「パスワード再発行のお知らせ」というメールが届きます。
(届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。)

 

 

 

Q&A

 

Q 6ヵ月経過していないはずなのに、パスワード再発行のお知らせが届きません。
A お客様のメールセキュリティ設定等により、システムメールが受信拒否(または迷惑メールフォルダ等に振り分け)されている可能性がございます。お手数ですが[こちら]よりご連絡ください。弊社にて過去の登録情報を確認・削除し、再登録ができる状態へご案内いたします。

Q 6ヵ月経過しているにもかかわらず、下記エラーが表示されて再登録ができません。

A 過去の登録情報が残っている可能性がございます。まずは一度「パスワードの再発行」をお試しください。再発行メールが届かない場合やエラーが解消しない場合は、弊社にて状況を確認いたしますので、お手数ですが[こちら]よりお問い合わせください。

 

 

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